Politique de confidentialité

Responsable du traitement

• Nom : Robin Pinchard
• Enseigne : Neovio
• Adresse : Boulevard de la Sauvenière 134/61, 4000 Liège, Belgique
• Email : contact@neovio.be
• N° BCE : BE 1.038.008.183

Données collectées

Les seules données personnelles collectées sont celles que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact présent sur ce site. Ces données sont :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Secteur d'activité
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Message libre

Si vous réservez un appel via notre lien de réservation, les informations que vous saisissez sur le site de Cal.com (nom, adresse email et, le cas échéant, un message) sont collectées par Cal.com et nous parviennent sous forme d'invitation d'agenda.

Aucune donnée n'est collectée de manière automatique (pas de cookies de tracking, pas d'analytics).

Finalité du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande de contact et, si vous y consentez, pour vous proposer nos services d'automatisation et d'IA. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin commerciale ou marketing sans votre accord explicite.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes entrantes (Art. 6.1.f du RGPD). Si vous souhaitez recevoir des communications ultérieures, la base légale sera votre consentement explicite (Art. 6.1.a du RGPD).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec Neovio. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont transmises à Netlify (hébergeur de ce site) dans le cadre du traitement technique du formulaire de contact, et — uniquement si vous utilisez notre lien de réservation — à Cal.com, Inc., qui héberge l'agenda de prise de rendez-vous. Dans les deux cas, dans le respect des garanties prévues par le RGPD, les transferts hors Union européenne étant encadrés par les clauses contractuelles types.

En dehors de ces deux cas, la consultation de ce site n'envoie aucune requête à un service tiers : les polices de caractères et l'ensemble des ressources sont hébergées avec le site. Votre adresse IP n'est donc communiquée à personne d'autre que notre hébergeur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit de limitation : suspendre temporairement le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@neovio.be. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

• Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
• www.autoriteprotectiondonnees.be

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